продвижение в регионах этапы развития и становления белорусского интернета

Сегодня предлагаю вам публикацию в двух частях, посвященную созданию корпоративного блога практически любой средней IT-компании. Этот материал я готовил достаточно долго, анализируя и обобщая опыт компаний, успешно внедривших корпоративный блог. Итак, меньше логических отступлений и больше слов по сути темы.

Создание корпоративного блога призвано решить ряд вопросов и насущных проблем практически любой компании (эти проблемы на 90% у всех схожи), таких как:

1. Изолированность компании в Интернете

Блог для любой компании на сегодняшний день является дополнительным каналом коммуникации и еще одним методом связи с общественностью на фоне бума в блогосфере и более лояльного отношения людей к такому формату подачи информации.

Блог — это сильный инструмент электронных коммуникаций, который будет иметь куда большее влияние на бизнес коммуникации и корпоративную репутацию, чем электронная почта, системы быстрого обмена сообщениями, и традиционные, ориентированными на решение маркетинговых задач сайты вместе взятые.

Очень часто сайты компаний не обновляются и служат источником никому не нужной официальной информации.

2. Недостаток информирования людей о деятельности компании и ее возможностях

В то время как официальная информация о компании и услугах размещается на сайте, записи в блоге посвящены текущей работе, новостям компании и пр. На сегодняшний день для некоторых компаний корпоративный блог – единственный канал коммуникаций в Интернете. 

Для многих компаний функция информирования в Рунете на сегодняшний день отсутствует полностью.

3. Повышение корпоративной репутации на рынке

Пока в Рунете свой корпоративный блог имеет не каждая компания. Поэтому быть первым в своей нише всегда выгодно.

4. Реклама среди целевой аудитории (заказчики, потенциальные работники)

Блог может быть отличным инструментом коммуникации с конкурентами, заказчиками, партнерами и даже потенциальными работниками.

5. Самореализация сотрудников в профессиональной социальной среде.

Везде работают специалисты и знатоки своего дела. Блог поможет сделать из хорошего специалиста авторитета, повысить его социальную значимость как эксперта в интернете - для этого нужно всего-лишь желание делиться своими экспертными знаниями, тем самым повышая свою значимость и значимость компании, как экспертов.

6. Умение правильно и грамотно изложить свои мысли в письменном виде у работников компании.

Не каждый специалист может внятно и легко изложить свои мысли и идеи. Блог - отличная возможность “набить руку” и получить опыт массовых коммуникаций. Такой опыт никогда не будет лишним в том числе и при ведении переговоров.

7. Возможность неформального общения с клиентами и конкурентами.

Формат таких коммуникаций изначально предполагает большую открытость. Корпоративный блог может стать источником новых важный контактов.

8. Повышение открытости

Корпоративный блог - это совершенно новый формат коммуникаций, изначально предполагающий неформальность получения информации и возможности высказаться.

9. Корпоративный блог  – это PR-инструмент.

Суть идеи создания корпоративного блога

Была придумана идея организации корпоративного блога. При этом реализовать его не просто очередным корпоративным блогом, как у Yandex, Microsoft или Google, а внести в него новые фишки, например, основной корпортативный новостной блог (blog.company.ru) с интеграцией в него постов с индивидуальных блогов сотрудников,  плюс настраиваемый дизайн каждого сотрудника компании.

Идея с настраиваемым дизайном не нова. Пример Livejournal, но это не корпоративный блог. Корпоративные блоги в своем большинстве имеют безликий, скучный вид. Индивидуальный дизайн – это будет одна из фишек нового блога.

Вторая фишка. Каждый сотрудник будет вести свой “кусочек” корпоративного блога на своем поддомене. Пример, http://ivanov.company.ru. При этом заметки всех блогов будут аккумулироваться на корпоративном http://blog.company.ru. 

Типичный корпоративный блог принадлежит компании, работающей в сфере информационных технологий, авторами такого блога являются сразу несколько сотрудников компании, которые ведут его как дополнение к существующему корпоративному сайту. 

Кто является целевой аудиторией корпоративного блога?

Для корпоративного блога целевая аудитория определяет практически всё – формат блога, его содержание, специфику продвижения. Для усредненной IT-компании аудиторией являются:

• Клиенты (потенциальные и существующие) и партнеры
• партнеры компании
• сотрудники
• СМИ
• Конкуренты
• Потенциальные работники

Чаще всего блог - это дополнительный канал коммуникаций с существующими и потенциальными клиентами компании. Это наиболее стандартное восприятие корпоративного блоггинга.

Какие бенефиты получит целевая аудитория от введения корпоративного блога?

• Повышение узнаваемости бренда – основной положительный эффект блога. 
• На втором месте – повышение продаж. Обычно повышение продаж с помощью блога – это желаемый, но труднодостижимый и, главное, труднооцениваемый результат (точнее говоря, трудно оценить вклад непосредственно блога среди других предпринимаемых маркетинговых мер), однако многие эксперты его отметили, что, бесспорно, внушает оптимизм.
• Наконец, наиболее предсказуемый, а для западной Интернет-среды и главный, результат ведения блога – увеличение трафика на сайт. 
• Среди прочих радостей, которые может принести блог компании: появление новых проектов, нахождение новых сотрудников, укрепление положительного имиджа прогрессивной компании, повышение лояльности и доверия к компании.

Какие проблемы могут возникнуть у целевой или другой аудитории после введении инновации?

Нераскрученность – самая очевидная среди проблем корпоративных блогов. Чтобы их найти, нужно приложить недюжиные усилия.

Часто бывает так, что на основном сайте компании корпоративный блог расположен настолько неявно, что добраться до него может лишь самый упорный посетитель. Наиболее популярные каталоги содержат далеко не полный список корпоративных блогов. Другая проблема корпоративных блогов – их содержание. Очень часто блог воспринимается буквально: либо как дневник, либо как новостная лента. Именно этим и объясняется общепринятый сейчас стереотип, что хороших корпоративных блогов почти нет.

Часто в блоге нет единой идеи, которая проходила бы красной линией через все публикации. Сами блоггеры считают самой главной своей бедой значительные трудозатраты при ведении блога. Мы видим в этом недооценивание роли блога в продвижении брэнда компании. Именно поэтому время и усилия затраченные на блог пока воспринимаются как черезчур серьезные по сравнению с получаемым эффектом.

“Теперь и у нашей компании есть блог!” – обычно именно такой фразой начинается новоиспечённый корпоративный блог, затем в нём размещается две-три новости рынка, поздравление бухгалтера с днём рождения, после чего источник вдохновения иссякает и блог приходит в упадок (все совпадения с реальностью – случайны, это обобщенный образ).

Почему это происходит? Причин может быть множество – блоггер-энтузиаст уволился из компании, читатели пришли и “нагадили в комменты”, приятель топ-менеджера сказал, что “блоги ведут недалекие люди” и в результате блог признаётся “провальным проектом”. Но чаще всего причина в нехватке времени.
Самая большая проблема при ведении корпоративного блога, по мнению экспертов – трудозатраты. Две трети опрошенных экпертов основной проблемой в работе над корпоративным блогом назвали необходимость тратить на его поддержание значительное время. К слову сказать, это же и одна из наболее часто называемых причин не ведения блога – необходимость брать на себя ответственность за ещё один канал коммуникаций, к тому же для многих специалистов “старой закалки”, ещё и более трудный в освоении по сравнению с традиционными.

Материал подготовлен не без помощи шикарного блога о корпоративных блогах)))

Спонсор месяца - Программа для массовой рассылки писем

* * *

Что говорить клиенту, если сайт упал в выдаче? Миша Квакин принимает заказы на дизайн блога по “сладким” ценам, что это за цены, он не анонсировал. Не хотите ли опустить конкурента в Гугле? Избитые, но обобщенные способы поднятия тИЦ и беков.

Корпоративный блог. Часть 2

Контекст от “Бегуна” не совсем в тему

Пульс Яндекса по сеошным блогам не прослушивается

Еще один день на эксперементирование первой попытки

Началось голосование за лучший seo-блог Рунета